Anfrage Corona

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Fragen rund um COVID-19

Du möchtest Deine Überfahrt umbuchen oder hast eine andere Frage, wie es nun mit Deiner Buchung weitergeht?

Bestehende Buchungen

Selbstverständlich können wir verstehen, dass Du aufgrund der aktuellen Lage und Ungewissheit, wie sich die Situation in den nächsten Wochen entwickeln wird, Deine Reisepläne überprüfst.

Für Deine Online-Bearbeitung kannst Du Dich mit Deinen Log-In-Daten oder ohne Registrierung mit Deiner Buchungsnummer und E-Mail Adresse einfach auf unserer Mein TT-Line Seite einloggen.

Bitte beachte auch unseren FAQ-Bereich mit zahlreichen Informationen rund um Deine Buchung und Überfahrt!

Bitte beachte bei Stornierungswunsch zudem die entsprechenenden Bedingungen Deiner Ticketvariante und die geltenden AGB.

Alternativ kannst Du uns Deine Umbuchungsanfrage über unser Kontaktformular zukommen lassen. Wir bitten aber darum, hiervon nur Gebrauch zu machen, wenn Du Probleme beim Umbuchen online hast.

Bitte habe Verständnis dafür, dass Du nicht in jeder Situation eine rechtzeitige Antwort erhalten kannst. Daher bitten wir Dich, bei Buchungen unter eine Woche vor Abfahrt um einen kurzen Anruf.

Allgemeine Fragen

Wenn Du allgemeine Fragen bzgl. COVID-19 und einer möglichen Schwedenreise hast, findest Du alle nötigen Informationen auf unseren Corona-Informationsseiten. Bitte habe Verständnis, dass wir kein Ansprechpartner für detaillierte Informationen zu der Handhabung in allen EU-Ländern sind. Unser Fachwissen zu COVID-19 begrenzt sich auf die Länder, der von uns angesteuerten Länder Schweden, Litauen, Polen und Deutschland.

Solltest Du dennoch weitere allgemeine und nicht buchungsbezogene Fragen haben, nutze bitte gern das untenstehende Formular.

Aufgrund der hohen Anzahl an Fragen können wir bedauerlicherweise zum Teil nicht immer zeitnah auf Dein Anliegen reagieren.

Kontaktdaten

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