Fähre von Świnoujście nach Trelleborg

Wie können wir Dir helfen?

• Hinweise zu Buchung

  Am einfachsten kannst Du Deine Buchung kostenfrei über unseren Online Buchungsdialog vornehmen. Hier kannst Du alle unsere Überfahrten und die meisten unserer Urlaubsreisen direkt buchen. Pauschalreisen sind über ein zum Angebot zugehöriges Buchungsformular buchbar und werden dann von unseren Buchungsmitarbeitern final gebucht.

  Wenn Du bereits Kunde bei TT-Line bist, kannst Du im Schritt 5 des Online Buchungsdialogs Deine Benutzerdaten, bestehend aus Deiner E-Mail Adresse und Deinem Passwort, eingeben. Somit werden Deine Adressdaten automatisch für Deine Buchung übernommen.

  Als Bonus Card Kunde werden Dir die Bonus Punkte automatisch nach Beenden Deiner Reise gutgeschrieben. Prämien kannst Du nur bei einer telefonischen Buchung einlösen.

  Jetzt buchen

  Bitte beachte, dass bei jeder Buchung nur ein Fahrzeug ausgewählt werden kann. Einzige Ausnahme sind Motorräder und Fahrräder.

  Für eine persönliche Beratung und Buchung kannst Du Dich gerne telefonisch unter unter 0180 6666600 (20 ct./Anruf aus dem dt. Festnetz; max. 60 ct./Anruf aus dem dt. Mobilfunknetz) an uns wenden. Gegen eine Buchungsgebühr von 15 € kannst Du Deine Buchung gerne von uns vornehmen lassen.

  Du hast die Möglichkeit zwischen verschiedenen Ticketvarianten den passenden Tarif für Dich zu wählen. Bitte beachte die jeweiligen Buchungskonditionen.

• Stornierung / No-Show Gebühr

  Du möchtest Deine Reise stornieren? Du kannst Deine Reise einfach und bequem online stornieren. Bitte logge Dich hierzu auf Mein TT-Line mit Deinen Anmeldedaten ein und wähle die zu stornierende Abfahrt aus. Du hast keinen TT-Line Log-In? Kein Problem: Unter dem Reiter "Ohne Registrierung" auf Mein TT-Line kannst Du mit Angabe Deiner E-Mail Adresse und Deiner Buchungsnummer die gewünschte Buchung aufrufen und stornieren. Solltest Du aufgrund der Online-Stornierung eine Gutschrift erhalten, öffnet sich automatisch ein Formular zur Auszahlung, welches Du bitte gewissenhaft mit Deinen Bankdaten ausfüllst.

  Bitte beachte die anfallenden Stornierunsgebühren je nach Ticketvariante und Stornierungszeitraum – auch für die FLEX-Option. Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  Bei Stornierung und bei Nicht-Antritt der Reise fällt bei unseren Smart-Ticketvarianten eine Stornierungsgebühr von 100 % an. Die Tickets sind nicht erstattungsfähig. Bei Stornierungen einer Pauschalreise beachte bitte die Information zu unseren Stornierungsgebühren der Allgemeinen Pauschalreisebedingungen. Diese findest Du ebenfalls in den AGB.

  Für Sonderregelungen betreffend Stornierungen einer Pauschalreise aufgrund der Covid-19 Pandemie wende Dich bitte an unseren Kundenservice über dieses Kontaktformular. 

  Du kannst uns auch über unsere Servicerufnummer 0180 6666600 (aus dem dt. Festnetz 20 ct./Anruf; aus dem dt. Mobilfunknetz max. 60 ct./Anruf) Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr und Sa 09:00-16:00 Uhr erreichen, um Deine Buchung telefonisch zu stornieren. Bitte beachte, dass bei manuellen Änderungen Deiner Buchung durch einen unserer TT-Line Mitarbeiter eine Servicegebühr in Höhe von 9 € erhoben wird.

• Anhänger

  Anhänger werden grundsätzlich der Länge nach berechnet. Die Berechnung erfolgt für jeden angefangenen Meter einschließlich der Deichsel und Anbauten. Das Gespann aus Fahrzeug und Anhänger darf 17 Meter für den Passage-Tarif nicht überschreiten. Ab 17 Meter Länge erfolgt die Berechnung nach dem Fracht-Tarif.