Klientų aptarnavimas ir rezervavimas:

Skambučiams iš užsienio
+370 46 434 010

Skambučiams Lietuvoje
8 46 434 010

pax.lt@ttline.com

Darbo laikas:
Pirmadieniais - Penktadieniais 9:00 - 17:00 
Savaitgaliais - nedirbame

LT

Informacija prieš kelionę

Pasiruoškite kelionei su „TT-Line“! Naudinga informacija prieš kelionę keltu: minimalus keleivių amžius, kelionės dokumentai, keleivių patikros procedūros, kelionė su automobiliu, keleivių ir transporto priemonių pervežimo taisyklės ir uostų adresai. Mėgaukitės patogia kelione!


Kelionės dokumentai

Kelionės metu Jūs privalote turėti galiojantį, nesugadintą tapatybės dokumentą – tai gali būti pasas arba asmens tapatybės kortelė (jei pilietis priklauso Šengeno erdvei).

Dokumentai tikrinami patikros metu ir prieš įėjimą į keltą.

Prašome atminti, kad vaikai irgi privalo turėti savo asmens tapatybės dokumentą.

Minimalus keleivių amžius

Jaunesni nei 14 metų asmenys „TT-Line“ keltais gali keliauti tik kartu su suaugusiu asmeniu.

Bilietas kūdikiui (iki 1 metų) gali būti užsakytas ttline.com svetainėje tik kartu su bilietu suaugusiam asmeniui.

Asmenys nuo 14 iki 17 metų gali keliauti „TT-Line“ keltu be suaugusiųjų palydos, jei jų tėvai arba globėjai suteikia raštišką leidimą. Nepateikus leidimo, keliauti keltu gali būti uždrausta.

Keleivių be automobilių patikra

Klaipėdoje keleivių be automobilių patikra atliekama tam skirtoje patikros vietoje, „TT-Line“ terminale (adresas Minijos g. 180).

Keleiviai be automobilio į keltą nuvežami mikroautobusu.

Travemiundėje, Rostoke ir Treleborge keleiviai nuo terminalo iki kelto vežami autobusu. Svinouiscyje keltas pasiekiamas tiesioginiu perėjimu.

Norime atkreipti dėmesį, kad Treleborge pėstieji yra nukreipiami į automobilių patikros vietą, nepriklausomai nuo keleivių registracijos valandos. Prašome autobuso palaukti pirmame terminalo aukšte. Autobusas atvyks paimti keleivių likus 30 minučių iki išvykimo ir nuveš juos į uosto registracijos vietą.

Keleivių su lengvaisiais automobiliais patikra

Kiekviename uoste yra iškabinti informaciniai ženklai, kaip atvykti į automobilių patikros vietą. Prašome atkreipti dėmesį į šiuos ženklus.

Kelionės dokumentai (įlaipinimo kortelė, kabinų raktai ir kt.) išduodami patikros metu. Jeigu patikros metu gaunate vinjetę, palikite ją ant priekinio transporto priemonės stiklo, kad darbuotojai parodytų Jums kelią į keltą.

Po patikros reikia atvykti į automobiliams skirtą vietą. Travemiundėje, Rostoke ir Treleborge galima įvažiuoti tik naudojant įlaipinimo kortelę su brūkšniniu kodu.

Saugumo sumetimais kelionės metu draudžiama likti automobilyje ant krovinių denio.

Dieninių maršrutų metu kajutės atidaromos praėjus valandai po kelto išplaukimo iš uosto. Kajutę reikia palikti likus valandai iki atvykimo į uostą.

Automobiliai virš 6 m ilgio su ar be priekaba (-omis), bei kroviniai ant jų

Transporto priemonės, kurių bendras ilgis viršija 6 metrus, klasifikuojamos kaip kiti automobiliai.
Rezervuodami nurodykite visą transporto priemonės ilgį cm, įskaitant, pavyzdžiui: dviračių laikiklius arba bagažines.
Už kiekvieną papildomą, ilgesnį nei 6 metrų transporto priemonės metrą su ar be priekabos, įskaitant ir papildomą įrangą (kablius, jungiamąsias detales ir pan.), imamas papildomas mokestis. Sistema automatiškai šį mokestį paskaičiuos užsakymo metu.

Su keleivio bilietais leidžiama vykti lengviesiems automobiliams, autobusams, kemperiams, mikroautobusams su priekaba ar be jos, kurių bendras ilgis yra iki 14 metrų.

DĖMESIO: Transporto priemonėms su kroviniu ant jos ar priekabos (antras automobilis, valtis, kitas stambus krovinys) imamas papildomas mokestis pagal taikomą maršruto kainyną. Šis mokestis nėra pridedamas užsakymo metu. Atitikimą keleivių ir krovinių gabenimo sąlygomis vertina darbuotojai registracijos ir pakrovimo į laivą metu.

Transporto priemonės su ar be priekabos negali viršyti šių parametrų: aukštis - 4 m, plotis - 2,55 m, svoris 7500 kg.

Saugumo sumetimais kelionės metu draudžiama likti automobilyje ant krovinių denio.

Jeigu bendras transporto priemonės ilgis viršija 14 m, susisiekite su „TT-Line“ krovinių skyriumi dėl transporto priemonės registracijos.

Automobilių pakrovimas į laivą / parkavimas denyje

Keleivis / vairuotojas yra atsakingas už savo transporto priemonės įvažiavimą į keltą. Vairuotojas privalo atkreipti dėmesį į informacinius ženklus, kurie yra automobilių denyje.

Jei turėtumėte klausimų, kreipkitės į darbuotojus.

„TT-Line“ neatsako už žalą, atsiradusią automobilio pakrovimo ir iškrovimo metu dėl vairuotojo kaltės. Transporto priemonei, bagažui ir aprangai padaryta žala turi būti iš karto registruojama, kreipiantis į įgulos atstovus. Įgula padės užpildyti žalos registracijos formą. Automobilis turi būti neužvestas ir užrakintas, privalo turėti įjungtą rankinį stabdį.

Atsižvelgiant į saugumo reikalavimus, kelionės metu automobilių denis yra uždaromas.

Draudžiama vežti daugiau nei 60 litrų į kanistrus supiltų degalų.

Registracija į keltą / Check-in

Prašome pasitikrinti Jūsų rezervacijos patvirtinimo dokumente nurodytą patikros laiką. Keleiviai su automobiliais į patikrą turi atvykti nurodytu laiku. Pavėlavusių keleivių bilietai laikomi negaliojančiais.

Klaipėdoje patikra pradedama 3 val. iki planuojamo kelto išplaukimo ir baigiama:

  • Keleiviams be/ su automobiliu – likus ne vėliau nei 90 min. iki planuojamo kelto išplaukimo.

 

Patikra Rostoke, Travemiundėje ir Treleborge baigiama:

  • Keleiviams be / su automobiliu – likus 30 min. iki planuojamo kelto išplaukimo, išskyrus atvejus, kai rezervacijos patvirtinimo dokumente yra nurodytas kitas laikas.

Prašome atkreipti dėmesį, kad kai kurių maršrutų Travemiundėje ir Treleborge patikra baigiasi likus 60 min. iki planuojamo kelto išplaukimo.

Transporto spūsčių sezono metu numatyta galimybė patikrą atlikti Travemiundės uoste nuo 19:30 valandos (naktiniai keltų maršrutai: 21:30 val. / 22:00 val. / 23:30 val.).

Dieninių maršrutų metu kajutės atidaromos praėjus valandai po kelto išplaukimo iš uosto. Kajutę reikia palikti likus valandai iki atvykimo į uostą.

Kaip atvykti į „TT-Line“ uostus?

Informaciją, kaip atvykti į „TT-Line“ uostus, rasite čia.

ADRESAI:

 

Klaipėda: „TT-Line“ terminalas ; Minijos g. 180; LT-93269, Klaipėda

Svinouiscis: Terminal Promowy; ul. Dworcowa 1; PL-72-600 Świnoujście

Treleborgas: Hamngatan 9; S-23122 Trelleborg

Rostokas: Zum Fährterminal 1; D-18147 Rostock

Travemiundė / Liubekas: Zum Hafenplatz 1, D-23570 Lübeck

Paypal Amex Mastercard Visa DinersClub