Informacija keliaujantiems keltais į Vokietiją
Saugi kelionė keltu į Vokietiją su „TT-Line“ – keleivių saugumas visada buvo ir bus mūsų didžiausias prioritetas. Šiame puslapyje rasite visą svarbiausią informaciją, susijusią su Jūsų kelione į Vokietiją ir šalies reikalavimus, keliamus atvykstantiems į Vokietiją.
Visuose „TT-Line“ laivuose įgyvendinome higienos koncepciją, kad keleiviai galėtų saugiai ir patogiai keliauti. Kviečiame susipažinti: higienos priemonės laivuose.
Dažniausiai užduodami klausimai
-
Į ką turėčiau atkreipti dėmesį prieš užsakant kelto bilietą?
- Prieš įsigyjant bilietą - atidžiai susipažinkite su bilieto užsakymo, keitimo ir anuliacijos sąlygomis.
- Savo planams pridėsite lankstumo su "Flex Plus".
Pirkdami bilietą su "Flex Plus" komponentu - išvykimo datą galėsite keisti nemokamai tiek kartų, kol galėsite keliauti. Taip pat tokį bilietą galėsite anuliuoti ir susigrąžinti pinigus. Šiuos pakeitimus visada reikia atlikti ne vėliau nei 24 val. iki išvykimo. Pats "Flex Plus" mokestis nėra grąžinamas, neatsižvelgiant į anuliacijos datą. Daugiau, apie "Flex Plus" sužinosite čia.
- Visuose naktiniuose keltuose būtina užsakyti kajutę. Čia rasite patrauklius pasiūlymus.
- Lengvai ir patogiai kelionę suplanuosite, ir kelto bilietus užsakysite internetu.
-
Su kuo galiu susisiekti, jei man kyla klausimų?
- Mūsų svetainėje pateikiama visa būtina informacija kelionėms su "TT-Line" keltais.
- Jei nerandate reikalingos informacijos arba turite daugiau klausimų, užpildykite užklausos formą arba kreipkitės el.paštu: pax.lt@ttline.com.
- Į užklausas atsakome eiliškumo tvarka. Jūsų žinutes tikriname darbo dienomis nuo 9:00 iki 17:00 valandos.
- Atsakymą į Jūsų klausimą pateiksime per 24 darbo valandas.
COVID-19 naujienos
Mes labai stengiamės sekti informaciją dėl šalių sprendimų, tačiau nutinka ir taip, jog kažkas prasprūsta pro mūsų akis. Todėl, prieš kelionę, būtinai pasitikrinkite informaciją oficialiuose valstybių institucijų puslapiuose ir jei pastebėsite kažkokių neatitikimų - labai prašome mus apie tai informuoti.