GTC-Passengers-TT-Line-ferry-Peter-Pan-beach

Общие положения и условия перевозки пассажиров

 

Компания TT-Line GmbH & Co. KG (далее именуемая TT-Line) предоставляет свои транспортные услуги по перевозке физических лиц, физических лиц на автомобилях, любых других транспортных средствах и багажа исключительно в соответствии со следующими общими положениями и условиями. Эти общие положения и условия не распространяются на пакетные туристические услуги в смысле разд. 651 BGB (Гражданский кодекс Германии, например, в случае, если проживание в отеле включено в договоренность, предоставляемую TT-Line). Такие договоренности будут отмечены соответствующим образом. Тарифы для пассажиров не действительны для коммерческого использования. Их могут бронировать только клиенты. Эти общие положения и условия не распространяются на группы, путешествующие вместе. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими особыми условиями для групп.

1. Заключение соглашения

Подавая заявку на регистрацию в TT-Line, пассажир предлагает TT-Line и обязуется заключить соглашение о перевозке пассажира и любого другого лица и / или объекта, указанного им при регистрации (далее именуемое Регистрация). Соглашение заключается и вступает в силу с момента принятия TT-Line предложения пассажиров, как указано в Заявлении (далее именуемое Соглашение). Это принятие не требует какой-либо формы. Данные общие условия становятся частью Соглашения. Запись может быть размещена устно, по телефону, электронной почте, через систему онлайн-бронирования или по почте / письменно. TT-Line просит внимательно проверять правильность написания имен пассажиров или имен других лиц. Фамилии и имена должны совпадать с фамилиями и именами и написанием этих имен в паспорте и / или ID-карте пассажиров или других лиц. Пассажиры с ограниченными физическими возможностями должны сообщить TT-Line о своих ограниченных физических возможностях во время Регистрации. Если такая информация не будет предоставлена ​​должным образом, TT-Line не сможет обеспечить надлежащую транспортировку.

2. Срок оплаты тарифа

При отсутствии каких-либо отклонений между сторонами, тариф подлежит немедленной оплате (далее Срок оплаты). В случае, если пассажир не обеспечивает полную оплату причитающейся суммы в Дату оплаты, TT-Line имеет право отозвать Соглашение после напоминания пассажиру без вступления в силу. В случае вывода средств TT-Line имеет право взимать плату, указанную в п. 7 пассажиру.

3. Условия путешествия

a. Общие положения Пассажир несет ответственность за соблюдение любого закона и других юридических требований, применимых к его путешествию, особенно за выполнение любых таможенных правил и налоговых требований, а также иммиграционных законов, применимых к нему, его багажу и транспортному средству. Все требования должны быть выполнены также в день его возвращения (если применимо). Пассажир должен нести все расходы и другие убытки, возникшие в результате любого нарушения какого-либо из вышеупомянутых требований закона. Это не применяется, если нарушение является прямым результатом дезинформации «TT-Line». Пассажиры и пассажиры с автомобилями должны пройти регистрацию во время, указанное в маршруте, и транспортное средство должно быть готово к погрузке в это время. В случае задержки регистрации или если транспортное средство не готово вовремя, пассажир не имеет права на перевозку, несмотря на подтвержденное бронирование. Во время переправы запрещен заезд транспортных средств на палубы.

b. Технические правила для транспортных средств Транспортные средства должны соответствовать следующим требованиям без исключения: максимальная длина: 14 метров, максимальная ширина: 2,55 метра, максимальный вес: транспортные средства на маршруте Германия-Швеция – 7500 кг и для транспортных средств на маршруте Швеция-Польша – 3500 кг.

c. Домашние животные / Животные В случае, если пассажир путешествует с домашним животным или животным, он обязан сообщить об этом TT-Line во время Регистрации. Пассажир должен иметь при себе любую документацию, касающуюся домашнего животного / животного, которая требуется по закону в любой стране, в которую он путешествует на протяжении всего путешествия. Все юридические требования относительно ввоза домашних животных должны быть выполнены. В случае, если пассажир не может предоставить документы, необходимые по запросу, или не соответствует законным требованиям для ввоза домашних животных или животных, TT-Line имеет право отказать в перевозке домашнего животного / животного. Пассажир несет ответственность за любой ущерб или загрязнение, причиненное домашним животным / животным.

4. Уклоняющиеся от платы за проезд

В случае перевозки пассажиров, у которых нет действительных билетов, TT-Line повысит плату в размере 100 евро за пассажира.

5. Перевозка детей без сопровождения взрослых

TT-Line не перевозит детей младше 14 лет без сопровождения взрослых. Дети без сопровождения в возрасте от 14 до 17 лет (включая обоих) должны иметь письменное разрешение родителей или законных опекунов, которое должно быть предоставлено TT-Line по запросу.

6. Багаж и опасные грузы

Багаж средних размеров и содержания будет перевезен без дополнительной оплаты. Багаж, перевозимый в транспортном средстве или на крыше транспортного средства, перевозимого вместе с пассажиром, является бесплатным, если соблюдаются все правила перевозки грузов, относящиеся к транспортному средству. Для перевозки любого другого багажа или товаров действуют грузовые тарифы. Взрывоопасные, опасные или легковоспламеняющиеся грузы к перевозке не допускаются. Это не относится к топливу, хранящемуся в баке перевозимого транспортного средства. Другие товары, не пригодные для перевозки, или товары, имеющие запах, который может беспокоить других пассажиров, также не допускаются к перевозке. Пассажир несет ответственность перед TT-Line и другими пассажирами в пределах, установленных законом, за любой ущерб, причиненный любыми товарами, перевозимыми пассажиром.

7. Изменение тарифа

После вступления Соглашения в силу изменения тарифа разрешены только в случае увеличения транспортных расходов – особенно затрат на топливо – увеличения расходов на специальные услуги, такие как портовые сборы или изменение обменного курса в связи с путешествием. Изменения тарифа рассчитываются следующим образом: в случае увеличения стоимости перевозки – по сравнению со временем и датой вступления в силу Соглашения – TT-Line имеет право увеличить тариф на основании следующего расчета.

а) В случае увеличения затрат на пассажира или на кровать в каюте, TT-Line имеет право взимать с пассажира эту сумму.

б) В случае увеличения затрат на судно, эти дополнительные расходы делятся на пассажировместимость судна, согласованную для путешествия пассажира. TT-Line имеет право взимать с пассажира полученную сумму. Если сборы, такие как портовые сборы, увеличиваются, стоимость проезда может быть увеличена на долю этих сборов, отнесенную к тарифу. В случае изменения обменных курсов – по сравнению со временем и датой вступления Соглашения в силу – TT-Line имеет право взимать с пассажира увеличение стоимости путешествия, вызванное этим изменением. Повышение тарифа допустимо только в том случае, если Соглашение вступило в силу более чем за 4 месяца до даты перевозки. В случае изменения тарифа пассажир немедленно информируется. Сюда входит подробная информация о расчете нового тарифа. Повышение тарифа допускается за 21 день до даты перевозки. После этой даты повышение тарифа не допускается. В случае увеличения тарифа более чем на 10 % пассажир имеет право отказаться от договора без взимания каких-либо комиссий. В качестве альтернативы пассажир может запросить сопоставимую перевозку, предоставляемую TT-Line, при условии, что TT-Line» может предложить такую ​​перевозку. Пассажир обязан без промедления заявить о своей претензии, немедленно отправив на стойку регистрации информацию о повышении тарифа.

8. Отказ о стороны пассажира / перебронирование

8.1 Отказ. Пассажир имеет право отказаться от Соглашения в любое время до даты перевозки. В целях доказательства заявление должно быть сделано в письменной форме. Датой отказа считается дата, когда заявление поступает в TT-Line. Неявка рассматривается как отказ. В случае, если пассажир отказывается от Соглашения или не появляется, TT-Line имеет право потребовать компенсацию за свое приготовление к поездке пассажира. В расчете единовременного платежа по оплате расходов на отказ со стороны пассажиров TT-Line учитывает среднюю экономию затрат и общие возможности перепродажи перевозки, забронированной пассажиром. Пассажир имеет право на доказательство того, что TT-Line не понесла убытков или понесла убытки, меньшие, чем единовременная выплата. Единовременная выплата расходов по отказу со стороны пассажира, заявленная TT-Line, составляет: Условия для FLEX-билета: Следующие единовременные выплаты взимаются в случае отказа: до 24 часов до отправления возврат 100 % оплаченной суммы, менее чем за 24 часа до отправления без возврата. Если Flex-билет был забронирован путем перебронирования Смарт-билета в соответствии с п. 7.2, применяются условия для Flex-билета, но по крайней мере сумма, уплаченная за Смарт-билет, востребована как единовременная выплата для расходов по отказу. Условия  надстройки Гибкость: Прилагаются следующие сборы за отмену: до 24 часов до отправления, 100 % возмещение стоимости тарифа, если менее чем за 24 часа до отправления - без возмещения тарифной цены. Независимо от времени подачи заявления о расторжении, расходы на надстройку «Гибкость» не возмещаются. Условия для любой другой перевозки (без транспортного средства, велосипеда, мотоцикла, трайка и т. д.): Бронирование после 16 февраля 2021 года: в случае отмены стоимость путешествия не будет возмещена независимо от времени заявления об отказе. Бронирование до 15 февраля 2021 года: следующие единовременные выплаты взимаются в случае расторжения: от 30 до 15 дней до даты перевозки: 10%, от 14 до 4 дней до даты перевозки: 30%, за 3 дня до даты перевозки: 50%, в день перевозки или в случае неявки: 80% от тарифа, минимум 15 евро / 150 шведских крон. Условия для Смарт-билета: В случае отказа пассажира – независимо от даты отказа – возврат не производится. В случае, если TT-Line предлагает специальные тарифы, могут применяться другие условия единовременной оплаты расторжения. Пассажир будет проинформирован об этом до бронирования.

8.2 Перебронирование Flex-билетов может быть перебронировано за 24 часа до даты перевозки на другую дату перевозки – при условии, что транспортировка доступна. Изменения тарифа рассчитываются в соответствии с тарифом, действующим на дату перебронирования. Дополнительная плата за перебронирование не взимается. Смарт-билеты можно перебронировать в любое время до даты перевозки на другую дату перевозки – при условии, что транспортировка доступна. Изменения тарифа рассчитываются в соответствии с тарифом, действующим на дату перебронирования. Дополнительная плата в размере 40 евро / 400 шведских крон за перебронирование взимается с пассажира за каждое перебронирование. Перебронирование на пакетное путешествие не допускается. В случае перебронирования Смарт-билета на Flex-билет и последующего отказа, применяются единовременные расходы на аннулирование согласно условиям Flex-билета, но не ниже единовременных затрат на отказ первоначально забронированного Smart-билета. Переправы с надстройкой Гибкость можно перебронировать не позднее, чем за 24 часа до отправления, в зависимости от наличия возможности. Любые изменения цен в результате этого будут определяться в соответствии с тарифом, действующим на момент перебронирования. Дополнительные сборы за перебронирование в размере 8 евро взимаются только в том случае, если изменение обрабатывается вручную одним из наших сотрудников TT-Line. Никаких дополнительных сборов за перебронирование при самостоятельных изменениях онлайн-бронирования нет.

9. Отказ и и расторжение со стороны TT-Line

TT-Line имеет право отказаться от Соглашения или расторгнуть Соглашение до, а также во время перевозки по следующим причинам:

  1. в случае, если пассажир – по надлежащим образом оформленному усмотрению капитана -

- не может завершить путешествие из-за болезни, возраста или по любой другой причине,

- может угрожать безопасности или здоровью любого другого пассажира,

- предоставил неверную, нечеткую или неполную информацию при Регистрации (например, относительно количества и возраста лиц, подлежащих перевозке; относительно домашних или животных, которые будут перевозиться; относительно товаров, которые будут перевозиться), которая является существенной для Соглашения и его условий и на чем основано решение TT-Line о заключении Соглашения с пассажиром,

- мешает осуществлению перевозки – хотя его просили прекратить его тревожное поведение,

- или нарушает Соглашение в такой степени, которая оправдывает немедленное расторжение Соглашения. В таких случаях пассажир не имеет права требовать возмещения стоимости перевозки. Сумма, полученная в результате экономии затрат, и сумма, полученная в результате повторного использования услуг, забронированных, но не использованных пассажиром, будет возмещена. В случае прекращения перевозки по уважительной причине TT-Line имеет право высадить пассажира в ближайшем порту и потребовать компенсацию связанных с этим расходов.

  1. в случае, если осществление путешествия находится под угрозой, нарушается или становится затруднительным / невозможным по любой непредвиденной и чрезвычайной причине (например, пожар, выход из строя доков, плохая погода или состояние моря, радиоактивное загрязнение, действия властей, беспорядки, забастовка, эпидемии или общая средняя). То же самое применимо в случае, если необходимо принять меры для спасения человеческих жизней. В этих случаях пассажиру возвращается оплаченный тариф. Претензии, обязательные по закону сверх указанного возмещения, не затрагиваются.

10. Изменения в маршрутизации и услугах

Отклонения от Соглашения о транспортировке в отношении основных услуг и существенных изменений таких услуг, которые становятся необходимыми после вступления в силу Соглашения и которые не вызваны TT-Line против добросовестности, допускаются до тех пор, пока изменения не будут существенными и не окажут существенного влияния на путешествие. TT-Line проинформирует пассажира о любых существенных изменениях в своих услугах, как только TT-Line узнает о причинах такого изменения. В случае существенного изменения существенной услуги пассажир имеет право немедленно отказаться от Соглашения без взимания каких-либо сборов. Точный маршрут путешествия не гарантируется. Капитан корабля имеет исключительное право принимать решение о любых изменениях маршрута или времени в пути, например, соображения безопасности, погодные условия, административный акт.

11. Обязательства по сотрудничеству и раскрытие информации

Пассажир обязан сотрудничать в той мере, в какой это требуется по закону, чтобы избежать или уменьшить возможные убытки, насколько это возможно в случае невыполнения обязательств. Пассажир обязан незамедлительно сообщить TT-Line в письменной форме о любом повреждении и / или потере своей одежды, багажа или транспортного средства – по крайней мере, во время высадки или передачи. Письменное уведомление считается устаревшим, если повреждение одежды, багажа или транспортного средства определяется обеими сторонами во время передачи товара. Если повреждение невозможно определить с помощью внешнего осмотра, достаточно уведомить TT-Line, Zum Hafenplatz 1, D-23570 Любек-Травемюнде, или TT-Line AB, Box 94, SE-231 22 Треллеборг, в течение 15 дней после высадки. В случае несвоевременного уведомления предполагается, что багаж, одежда и транспортное средство пассажира были целыми и неповрежденными на момент высадки. Пассажир соглашается на выполнение проверок безопасности, включая личный досмотр и досмотр его багажа TT-Line или третьими лицами, назначенными TT-Line. в случае, если TT-Line или ответственное третье лицо обязано выполнять такую проверку в соответствии с национальным или международным законодательством, особенно в соответствии с Кодексом ОСПС. Любые дальнейшие претензии защищены.

12. Ответственность TT-Line

12.1 Ограничение ответственности по закону Ответственность «TT-Line» как перевозчика за ущерб в случае смерти или причинения вреда людям, их жизни и здоровью, а также за ущерб, нанесенный транспортным средствам, домашним животным / животным, багажу или другим товарам, регулируется Регламентом EG 392/2009 и сводной версией Афинской конвенции о морской перевозке пассажиров и их багажа 1974 года и Протоколом 2002 года к Конвенции. В случае повреждения транспортных средств «TT-Line» несет ответственность в размере претензий, вычтенных на 330 расчетных единиц (Специальное право заимствования по определению Международного валютного фонда). В случае потери или повреждения другого багажа или товаров «TT-Line» несет ответственность в размере претензии, вычтенной на 149 расчетных единиц (Специальное право заимствования, как определено Международным валютным фондом) для каждого пассажира (см. Статью 8, п. 4 Регламента EG 392/2009).

12.2 Ограничение ответственности по договору Ответственность по претензиям, не урегулированным Регламентом EG 392/2009 и / или консолидированной версией Афинской конвенции о морской перевозке пассажиров и их багажа 1974 года и Протоколом 2002 года к Конвенции и не являющиеся телесными повреждениями и не связанные с ущербом, причиненным по грубой неосторожности или добровольно TT-Line или его законными представителями, сотрудниками или служащими, ограничены 300 % согласованного тарифа. В случае повреждения транспортных средств TT-Line не несет ответственности за ущерб, возникший в результате необычной конструкции транспортного средства. Общая сумма затрат на проживание в случае отмены или задержки вылета ограничена проживанием на 3 ночи и 80 евро за пассажира за ночь. TT-Line берет на себя расходы по транспортировке от и до пристани, а также по размещению. TT-Line не несет ответственности за убытки, возникшие в результате соблюдения правовых норм или в результате любого нарушения этих правил пассажиром.

13. Ограничение по времени

Любые возможные претензии пассажира в соответствии с Регламентом EG 392/2009 в связи с Афинской конвенцией о морской перевозке пассажиров и их багажа 1974 года и Протоколом 2002 года к Конвенции относительно компенсации за смерть, телесные повреждения или утрату / повреждение багажа истекают в течение 2 лет. Срок давности начинается

а) в случае телесных повреждений в день высадки пассажира;

б) в случае смерти в день перевозки пассажир должен был быть высажен; в случае телесных повреждений во время перевозки, если это повлекло за собой гибель пассажирского после высадки в день смерти пассажира не менее чем через 3 года после высадки;

в) в случае потери или повреждения багажа в день высадки или в день, когда высадка была запланирована – в зависимости от того, какая дата последняя. В случае переговоров между пассажиром и «TT-Line» по поводу претензии или обстоятельств, на которых основана претензия, срок давности не ингибируется до тех пор, пока «TT-Line» или пассажир не откажется от продолжения переговоров. Претензии истекают не ранее, чем через 3 месяца после прекращения срока давности. Претензии пассажира в соответствии с Регламентом EG 392/2009 в связи с Афинской конвенцией о морской перевозке пассажиров и их багажа 1974 года и Протоколом 2002 года к Конвенции прекращают свое действие через 5 лет, начиная со дня высадки пассажира или в день запланированной высадки – в зависимости от того, какая дата последняя. В случае, если пассажир узнал о телесных повреждениях, потере или повреждении багажа / товара, либо пассажир должен был знать о телесных повреждениях, потере или повреждении багажа / товара, претензии истекут через 3 года после этой даты.

14. Ответственность вспомогательных лиц

Все права, послабления и ограничения, предоставленные TT-Line в рамках настоящих общих положений и условий – независимо от того, по какой причине – также предоставляются капитанам, членам экипажа, агентам и другим служащим TT-Line в той же степени.

15. Страхование

Пассажиру рекомендуется заключить достаточное количество договоров страхования, чтобы избежать любого риска, который может возникнуть в соответствии с настоящими общими положениями и условиями.

16. Общее среднее

Пассажир не обязан вносить вклад в общее среднее за любые товары, которые он приносит на борт судна. Пассажир не имеет права на получение компенсации от общего среднего

17. Защита данных

Персональные данные, предоставленные пассажиром, хранятся, обрабатываются и используются «TT-Line» в электронном виде в целях выполнения Соглашения.

18. Место юрисдикции, применимое право и положение о делимости

18.1 Пассажир может подать иск против TT-Line в суд в Любеке, Германия.

18.2 Для действий со стороны TT-Line в отношении пассажира решающим является место жительства пассажира. Для исков против пассажиров или договорных партнеров, действующих как бизнесмен или юридическое лицо в соответствии с частным или публичным правом, или против лиц, не проживающих в Германии или чье место жительства неизвестно на момент совершения иска, местом юрисдикции является Любек, Германия.

18.3 Соглашение и любые другие правовые отношения между сторонами регулируются законодательством Германии. В случае исков против TT-Line за границей, будет применяться законодательство Германии, по крайней мере, в отношении типа и суммы возможных претензий пассажира, насколько это разрешено законом.

18.4 Эти общие положения и условия не применимы, если неотъемлемое право, изложенное в международных конвенциях или в законодательстве государства-члена ЕС, гражданином которого является пассажир и которое применимо к Соглашению, не предусматривает иное. В отношении действий «TT-Line» против пассажира, который является потребителем в смысле шведского законодательства и проживает в Швеции, применяется шведское законодательство, а в отношении действий «TT-Line» в отношении пассажира, который является потребителем в смысле польского законодательства и проживает в Польше, применяется польское законодательство.

18.5 В случае, если какое-либо из положений настоящих общих положений и условий является или становится до или после вступления в силу Соглашения юридически недействительным или неисполнимым, остальные положения и само Соглашение остаются в силе. Любое юридически недействительное или неисполнимое постановление должно быть заменено постановлением, которое является эффективным и выполнимым и которое сохраняет экономическую цель, которой придерживаются стороны постановления, юридически недействительной или неисполнимой. В случае признания Соглашения неполным, такое положение должно быть найдено для восполнения пробела.

Любек, апрель 2016 г.

Lübeck, April 2016

Paypal Diners Club Mastercard Visa