Свяжитесь с нами
Чем мы можем Вам помочь?
У Вас появились вопросы? Прежде чем связаться с нами, Вы можете взглянуть на нашу закладку часто задаваемых вопросов, где мы собрали полезную информацию, которая Вам может понадобиться перед путешествием, при бронировании, на борту и после путешествия.
Если Вы не можете найти там ответ, свяжитесь с нами, заполнив контактные формы ниже. Чтобы мы ответили Вам как можно скорее, выберите правильную тему для своего вопроса:
-
COVID-19
У Вас есть вопрос о Вашем текущем бронировании в связи с COVID-19? Пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы рады Вам помочь!
По общим вопросам, пожалуйста, посетите нашу закладку Актуальная туристическая информация.
-
Бронирования
Новая резервация:
Большинство наших предложений можно забронировать онлайн на нашем сайте.
Перебронирование:
У Вас есть вопрос по поводу существующего бронирования? В большинстве случаев Вы можете перебронировать резервацию онлайн без какой-либо оплаты за обслуживание (может взиматься плата за перебронирование из-за разницы в стоимости билетов). Пожалуйста, войдите в Мои бронирования. Если Ваше бронирование не может быть изменено онлайн, воспользуйтесь этой контактной формой. Обратите внимание, что помимо расходов, связанных с изменением билета, может взиматься сервисный сбор в размере 9 евро.
-
Bonus Card
У Вас есть вопросы относительно нашей программы Bonus Card для постоянных клиентов? Вы можете найти всю информацию на нашей странице с информацией о Bonus Card.
-
Потерянное и найденное
Вы что-нибудь забыли на борту? Нет проблем, мы с радостью Вам поможем!
-
Остальные вопросы
Ни одна из приведенных выше форм не отвечает на Ваш вопрос? Свяжитесь с нами, заполнив эту контактную форму.
-
Обратная связь
Все мнения пассажиров являются для нас источником информации и способствуют повышению уровня качества наших услуг, поэтому ваше мнение очень важно для нас. Поделитесь с нами своим мнением, заполнив форму.
