Правила и условия Bonus Club

2. Начисление бонусных баллов и скидок

2.1 Участники Bonus Club получают бонусные баллы за приобретённые и использованные услуги и компоненты:

• паромные переправы
• бронирование гостиниц
• экскурсионные круизы
• каюты
• питание, приобретённое перед рейсом
• дополнительные услуги

2.2 Услуги или продукты, приобретённые за бонусные баллы, не генерируют новые баллы.

2.3 Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные и не могут быть переданы другим лицам.

2.4 Баллы начисляются в зависимости от суммы покупки:

• 1 евро (1,00 EUR) = 9 бонусных баллов
• 1 шведская крона (1,00 SEK) = 1 бонусный балл
• 1 польский злотый (1,00 PLN) = 2 бонусных балла

Данные коэффициенты могут быть изменены.

2.5 Конференционные поездки, групповые бронирования, грузовые перевозки, а также услуги, приобретённые после регистрации на рейс, не участвуют в начислении баллов.

2.6 Бонусные баллы начисляются автоматически после завершения поездки.

2.7 Количество накопленных баллов определяет статус участника и право на привилегии и скидки соответствующего уровня.

2.8 Баллы не начисляются за отменённые или неиспользованные поездки. При частичной отмене количество баллов уменьшается пропорционально стоимости отменённой части билета.

2.9 За бронирования, сделанные до регистрации, баллы могут быть начислены задним числом, но не более чем за четыре (4) недели.

2.10 Баллы за одно бронирование начисляются только на один аккаунт.

2.11 Если по другим программам уже предоставлены скидки, дополнительные баллы начислены не будут.

2.12 Баллы, начисленные по ошибке или вследствие злоупотребления, могут быть аннулированы TT-Line в любое время.

3. Скидки по статусу и акции

Скидки, соответствующие уровню участника, не суммируются с другими акциями и специальными предложениями.

Исключения:

• скидка на обратный билет
• скидка за раннее бронирование

При бронировании клиент может выбрать, воспользоваться ли скидкой акции или скидкой Bonus Club. При этом баллы начисляются в любом случае.

4. Награды и обмен баллов

4.1 Использование наград
Баллы можно обменивать только при оформлении новых бронирований через контактную форму. Участники выбирают награды из актуального каталога TT-Line.

Скидки распространяются только на питание и паромные перевозки.

4.2 Использование баллов и статус
После использования баллов их количество уменьшается.
Если после списания баллов уровень участника понижается, он автоматически переводится на более низкий уровень без уведомления.

4.3 Дополнительные услуги
При добавлении услуг к уже существующему билету применяется скидка в соответствии с уровнем участника на момент бронирования.

5. Идентификация участника

5.1 Для получения преимуществ необходимо указывать номер Bonus Club при бронировании.

5.2 Если номер не указан, последующее начисление баллов невозможно.

5.3 При онлайн-бронировании необходимо входить в систему при подании адреса email и актуального пароля.

5.4 При покупке через туристическое агентство можно запросить начисление баллов в течение 4 недель после поездки.

6. Срок действия баллов

6.1 При отсутствии активности более 2 лет аккаунт удаляется, а баллы аннулируются.

6.2 Баллы старше 2 лет автоматически удаляются каждые три месяца.

7. Передача преимуществ

7.1 Члены семьи могут пользоваться привилегиями, если бронирование выполнено с номером участника.

7.2 Участник будет указан в качестве получателя документов и счёта.

7.3 Это не распространяется на уже совершённые поездки.

8. Изменение данных

Участники могут обновлять свои данные онлайн или через службу поддержки (+48 91 326 3515).

9. Изменения бронирования

При изменениях, инициированных TT-Line, баллы рассчитываются по первоначальному бронированию.

10. Партнёрские услуги

10.1 TT-Line не несёт ответственности за услуги партнёров.

10.2 Претензии необходимо направлять непосредственно поставщикам услуг.

11. Изменения программы

11.1 TT-Line оставляет за собой право изменять правила без уведомления. Актуальная версия доступна на сайте.

11.2 Компания может менять каталог наград и правила начисления баллов.

12. Безопасность аккаунта

12.1 Участники обязаны не передавать данные для входа третьим лицам.

12.2 TT-Line не несёт ответственности за потери из-за несанкционированного доступа. Использованные третьими лицами баллы возврату не подлежат.

13. Прекращение участия

13.1 Участник или TT-Line могут прекратить участие с уведомлением за 4 недели.

13.2 Аккаунт будет закрыт автоматически.

13.3 В случае злоупотребления возможно немедленное прекращение.

14. Срок действия программы

Участие действительно до его прекращения одной из сторон.

15. Идентификация на борту

15.1 При необходимости подтверждение участия осуществляется через вход в аккаунт и показ раздела «Моё TT-Line».

22.06.2026