Pracownik ds. Rezerwacji frachtowych / Customer Service

Miejsce wykonywania pracy:  Świnoujście, biuro armatorskie

Co będzie należało do Twoich podstawowych obowiązków ?

• Obsługa klientów frachtowych związana z bieżącą współpracą
• Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, e-mailowych oraz dokonywanie ich rejestracji w systemie rezerwacyjnym
• Sterowanie i koordynacja rezerwacji frachtowych
• Prowadzenie aktywnej sprzedaży usług promowych poprzez telefoniczną komunikację z klientami
• Realizacji strategii frachtowej firmy związaną z maksymalnym wykorzystaniem przestrzeni ładunkowej statków i zachowaniem najwyższej jakości obsługi klientów
• Promocja oferty armatora celem pozyskania nowych klientów, dodatkowego ładunku
• Rozwiązywanie problemów klientów
• Bieżące wspieranie zarządzających w zakresie zleconych prac

Czego oczekujemy od kandydatów ?

• Bardzo dobrej znajomości j.angielskiego w mowie i piśmie. J.niemiecki będzie mile widziany
• Silnej postawy budującej doskonałe relacje z klientami oraz współpracownikami w międzynarodowym środowisku
• Bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office i analitycznych umiejętności
• Koncentracji na zadaniach i umiejętności znalezienia rozwiązania dla klientów (postawa zorientowana na rozwiązywanie problemów)
• Własnej inicjatywy, dynamiki w działaniu, nastawienia na realizacje i osiąganie celów
• Umiejętności współpracy z kolegami w międzynarodowym środowisku

Co oferujemy swoim Pracownikom?

• Ciekawą, pełną wyzwań pracę w międzynarodowej organizacji, o ugruntowanej reputacji i pozycji rynkowej oraz solidnej podstawie finansowej
• Pracę w ambitnym zespole
• Pakiet szkoleń produktowych oraz w zakresie obsługi klientów
• Atrakcyjne warunki pracy

Aplikacje należy przesyłać na adres: praca@ttline.com