Contacteer ons
Hoe kunnen we u helpen?
Heeft u nog vragen? Voordat u contact met ons opneemt wilt u misschien eerst een kijkje nemen op onze FAQ pagina, waar we nuttige informatie hebben verzameld over: Voor uw reis, Boeken, Aan boord, en Na uw reis.
Als u het antwoord daar niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via de contactformulieren hieronder. Om u zo snel mogelijk te kunnen antwoorden, gelieve het juiste onderwerp voor uw vraag te kiezen:
-
Boekingen
Pakketreizen:
De meeste van onze pakketreizen en andere aanbiedingen kunnen geboekt worden via onze online boekingsdialoog. Mocht u geen geschikte reis vinden, stuur ons dan uw boekingsaanvraag.
Omboekingen:
Heeft u een vraag over een bestaande boeking? In de meeste gevallen kunt u uw boeking online omboeken zonder servicekosten (er kunnen kosten in rekening worden gebracht voor het omboeken als gevolg van verschillen in ticketkosten). Log in op onze Mijn boekingspagina. Als uw boeking niet online kan worden gewijzigd, gebruik dan dit contactformulier. Houdt u er rekening mee dat er naast de kosten voor het wijzigen van het ticket servicekosten van 15 € in rekening gebracht kunnen worden.
-
Feedback
We proberen altijd onze service te verbeteren en we horen graag over uw goede ervaringen, maar ook als u ergens niet tevreden over bent, willen we dat graag weten. Aarzel dan niet om dit contactformulier in te vullen.
-
Beoordeel ons
We hopen dat je hebt genoten van je overtocht met ons. Deel uw positieve ervaringen en help anderen de juiste keuze te maken!
-
Bonus Card
Hebt u vragen over ons frequent-reissysteem Bonus Card? U vindt alle feiten en cijfers op onze Bonus Card informatiepagina. Indien u uw reeds verzamelde Bonus Card punten wenst in te wisselen, gelieve ons contactformulier voor nieuwe boekingen te gebruiken.
-
Verloren en gevonden
Bent u iets vergeten aan boord? Geen probleem, wij helpen u graag! Vul gewoon ons voorbereide formulier in en wij zullen controleren of uw vermiste item is gevonden.
-
Diversen
Als u het onderwerp van uw vraag hierboven niet vindt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via dit contactformulier.
