-
Dokumenty podróżne
-
W czasie podróży powinieneś mieć ze sobą ważny, niezniszczony dokument tożsamości - jest to paszport albo dowód osobisty (w przypadku mieszkańców krajów należących do strefy Schengen). Dokumenty są sprawdzane podczas odprawy armatorskiej i bezpośrednio przed zaokrętowaniem na prom. Prosimy pamiętać, że dzieci również muszą posiadać swój dokument tożsamości. Szczegółowe informacje można uzyskać dzwoniąc do infolinii Straży Granicznej w Warszawie pod numerem telefonu +48 225004000.
-
Minimalny wiek
-
Dzieci poniżej 14 roku życia mogą podróżować promami TT-Line jedynie pod opieką dorosłych. Bilet dla niemowlęcia (poniżej 1 roku) można zakupić na stronie ttline.com , ale tylko przy jednoczesnym zakupie biletu dla osoby dorosłej.
Młodzież, w wieku 14-17 lat, może podróżować z TT-Line bez opieki dorosłego pasażera tylko w przypadku złożenia pisemnej zgody prawnego opiekuna dziecka oraz potwierdzenia posiadania przez niepełnoletniego pasażera dokumentów wymaganych do przekroczenia granicy. Szczegółowe informacje można uzyskać dzwoniąc do infolinii Straży Granicznej w Warszawie pod numerem telefonu +48 225004000.
-
Odprawa online
-
Odprawa internetowa jest dostępna tylko w portach:
- Trelleborg
- Travemünde
- Rostock
W Świnoujściu na ten moment odprawa przez internet jest niemożliwa.
-
Odprawa pasażerów pieszych
-
Odprawa armatorska pasażerów pieszych w Świnoujściu odbywa się punkcie odpraw TT-Line znajdującym się w budynku Dworca Morskiego. Pasażerowie piesi udają się na prom galerią pasażerską.
W porcie Trelleborg, Rostock i Travemünde pasażerowi piesi są dowożeni i odwożeni z promu autobusem. Podczas odprawy pasażerów pieszych w Travemunde, Rostock lub w Trelleborgu poza godzinami pracy biura, proszę czekać na autobus na parterze budynku terminalu.
Autobus zabierze i przetransportuje do odprawy w porcie wszystkich pasażerów 30 minut przed odejściem promu.
-
Odprawa pasażerów zmotoryzowanych
-
Dojazd do punktu odprawy pasażerów zmotoryzowanych jest odpowiednio oznakowany w każdym porcie. Prosimy kierować się zgodnie z oznakowaniem drogowym.
Dokumenty podróży, takie jak karta pokładowa, klucze do kabiny i bony na posiłki są wydawane podczas odprawy armatorskiej. Jeśli otrzymasz winietę na odprawie, prosimy o jej wyłożenie w widocznym miejscu za przednią szybą pojazdu, aby osoby odpowiedzialne za kierowanie mogły skierować Cię na właściwy prom.
Po odprawie należy kierować się do miejsca oczekiwania na załadunek. W porcie Travemünde, Rostock i Trelleborg wjazd na miejsce oczekiwania na załadunek jest możliwy poprzez użycie karty pokładowej, która po przyłożeniu do skanera kodu kreskowego, otwiera bramkę.
-
Pokład samochodowy
-
Pojazdy wprowadzane są na pokład przez pasażera-kierowcę. Kierujący pojazdem obowiązany jest przestrzegać znaków ostrzegawczych i informacyjnych umieszczonych na pokładzie samochodowym i w razie wątpliwości zwrócić się o informację do oficera ładunkowego. TT-Line nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone podczas załadunku i wyładunku przez kierujących innymi pojazdami. Jakiekolwiek uszkodzenie pojazdu, bagażu czy ubrań musi być bezzwłocznie zgłoszone do załogi pokładowej , która pomoże w wypełnieniu formularza szkód. Samochód winien być pozostawiony na biegu, mieć zaciągnięty hamulec ręczny, wyprostowane koła oraz być właściwie zamknięty przed dostępem osób trzecich.
Ze względów bezpieczeństwa, pokład samochodowy jest zamknięty w czasie rejsu. Zabronione jest przewożenie benzyny w kanistrach w ilości większej niż 60 litrów.
-
Godziny odprawy
-
Prosimy sprawdzić godziny odprawy na potwierdzeniu rezerwacji. Pasażerowie muszą stawić się do odprawy we wskazanym czasie. W przypadku zbyt późnego przybycia na odprawę, bilety osób, które nie przybyły o czasie, tracą ważność.
Odprawa w Świnoujściu rozpoczyna się na 90 min. przed planowanym odejściem promu i kończy się:
- dla pasażerów pieszych 30 min. przed planowanym odejściem promu
- dla pasażerów zmotoryzowanych 60 min. przed planowanym odejściem promu.
Odprawa w Kłajpedzie rozpoczyna się na 90 min. przed planowanym odejściem promu i kończy się:
- dla pasażerów pieszych 30 min. przed planowanym odejściem promu
- dla pasażerów zmotoryzowanych 60 min. przed planowanym odejściem promu.
Odprawa w portach Rostock, Travemünde, Trelleborg kończy się:
- dla pasażerów pieszych i zmotoryzowanych na 30 min przed planowanym odejściem promu, chyba, że inna godzina jest wskazana na potwierdzeniu rezerwacji.
W okresie wysokiego sezonu przewozowego istnieje możliwość odprawy na odejścia nocne promu z Travemünde: 21:30 / 22:00 / 22:30 od godziny 19:30.
-
Dojazd do portów
-
Mapa dojazdu do terminali promowych znajduje się tutaj
Świnoujście: Terminal Promowy; ul. Dworcowa 1; 72-600 Świnoujście
Trelleborg: Hamngatan 9; 23122 Trelleborg
Rostok Überseehafen: Zum Fährterminal 1; 18147 Rostok
Lubeka -Travemünde: Zum Hafenplatz 1; 23570 Lubeka
Kłajpeda: „TT-Line“ terminalas Minijos g. 180; LT-93269, Klaipėda
Centrinis Klaipėdos terminalas Baltijos pr. 40; LT-93239, Klaipėda
-
Warunki i regulaminy
-
Poniżej znajdziesz ogólne warunki przewozu pasażerów
Ogólne warunki przewozu morzem pasażerów i ich bagażu morzem
Prawa pasażerów podróżujących drogą morską i drogą wodną śródlądową