Obsługa Klienta i rezerwacje:

INFOLINIA
Polska z tel.stacjonarnych i kom.:
703 203 031 (1,29 PLN/min)

Z zagranicy:
+48 91 326 3515

Godziny otwarcia:

pon. - pt. 08:00 - 18:00
sob. 09:00 - 16:00

ndz. 08:00 - 14:00

SV

Informacje o odprawie armatorskiej przed podróżą

 Ostateczny czas zakończenia odprawy Travemünde-Trelleborg*

Trelleborg - Travemünde* Trelleborg(!) - Rostock*
Rostock(!) -Trelleborg*
Trelleborg - Świnoujscie
 Świnoujscie-Trelleborg**


30 minut przed wypłynięciem

wszystkie odejścia*** z wyjątkiem 9.30
(18.06-4.09.2017)

odejścia 00:00 - 18:00
z wyjątkiem 9:30 
(18.06. - 4.09.2017)

Wszystkie odejścia  -


60 minut przed wypłynięciem

odejścia o 9.30 (18.06-4.09.2017)

odejścia o 9.30
(18.06 - 4.09.2017)

odejścia 18.30 - 23.30***

- Wszystkie odejścia

 (!) Odprawa dla wszystkich rejsów zarezerwowanych przez TT-Line będzie miała miejsce w punkcie odpraw TT-Line. Dotyczy to również rejsów obsługiwanych przez promy Stena Line. 

* Pasażerowie piesi są odprowadzani na prom przed odejściami w godzinach: 5:00-24:00.

** Pasażerowie piesi na trasie Świnoujście - Trelleborg są odprowadzani na prom 30 minut przed odejściem.

*** Odprawa na odejścia w godzinach: 21:30, 22:00, 22:30 rozpoczynają się o godzinie 19.30/20:00.  

Anulacje 

Prosimy pasażerów o niezwłoczne powiadomienie TT-Line o okolicznościach uniemożliwiajączch odbycie podróży lub wejście na pokład w planowanym czasie. Przypominamy, że opłaty manipulacyjne mogą wystapić w przypadku anulowania podróży bądź nierozpoczęcia podróży. Informacje o opłatach za anulowanie podróży znajdują się w części Ogólne warunki przewozu pasażerów oraz w części Ogólne warunki przewozu odnoszącej się do grup zorganizowanych.

Odprawa grup

Odprawa grup powinna odbywać się najpóźniej 1,5h przed odejściem promu. Na 7 dni przed odbyciem podróży należy dostarczyć na adres: pax.pl@ttline.com listę pasażerów, nr rejestracyjny autobusu oraz informacje o szczególnych preferencjach organizatora. 

Dokumenty

Odprawa odbywa się na podstawie ważnego paszportu lub dowodu osobistego. W przypadku jakichkolwiek zmian osobowych należy powiadomić Dział Rezerwacji 703 203 031 lub osobę odprawiającą. 

Konieczne do zgłoszenia zmiany personalne:

•  zmiana liczby osób podróżujących
•  zmiana nazwisk podróżujących


Zmiany trasy, godzin i innych informacji dotyczących podróżowania należy zgłaszać telefonicznie. 

Informacje dodatkowe:

Przy dokonywaniu rezerwacji prosimy zwrócić uwagę na następujące informacje:

  • należy podać długość pojazdu lub zestawu pojazdów 
  • na promach nie zapewniamy przyłączy elektrycznych dla kamperów i pojazdów z napędem  elektrycznym

Pasażerowie piesi

Odprawa armatorska pasażerów pieszych w Świnoujściu odbywa się punkcie odpraw TT-Line znajdującym się w budynku Dworca Morskiego. Pasażerowie piesi udają się na prom galerią pasażerską.

W porcie Trelleborg, Rostock i Travemünde pasażerowi piesi są dowożeni i odwożeni  z promu autobusem. Podczas odprawy pasażerów pieszych w Travemunde, Rostock lub w Trelleborgu poza godzinami pracy biura, proszę czekać na autobus na parterze budynku terminalu. 

Autobus zabierze i przetransportuje do odprawy w porcie wszystkich pasażerów 30 minut przed odejściem promu.

 

Informacje kontaktowe       

Rezerwacje - centrala w Travemünde
Hafenplatz 1
Telefon: 0180 6666600
lub
+49 (0) 4502 801-81
Faks
+49 (0) 4502 801-106

Terminal promowy Travemünde
TT-Line Skandinavienkai
Telefon
+49 (0) 4502 801-81
Faks
+49 (0) 4502 801-11

Terminal promowy Rostock
TT-Line Überseehafen,
Zum Fährterminal 1
Telefon: 0180 6666600
lub
+49 (0) 381 67079 - 0
Faks
+49 (0) 381 6752 - 135

Terminal promowy Trelleborg
Travemündebron
Hamngatan 9
23122 Trelleborg
Tel.: 0900-1112031

Terminal promowy Świnoujście
ul. Dworcowa 1,
72 - 600 Świnoujście
Telefon: 703 203 031
Z zagranicy: +48 91 326 3515
Faks
+48 91 326 3560

 

Godziny otwarcia biura w Świnoujściu: 
Dzień Godziny otwarcia
Poniedziałek - Piątek 08.00-18.00
Sobota  Nieczynne
Niedziela 08:00 - 14:00

 

Godziny otwarcia: Trelleborg, Hamngatan 9 dla pasażerów pieszych. Poza poniższymi terminami odprawa pasażerów pieszych odbywa się w miejscu odprawy samochodowej odprawy samochodowej.
Dzień Godziny otwarcia
Poniedziałek - Piątek 08.00-18.00
Sobota 09.00-16.00 

Zaokrętowanie na statek odbywa się następująco:

Rostock - Pasażerów odwozi autobus kursujący między terminalem a statkiem.

Travemünde - Pasażerów odwozi autobus kursujący między terminalem a statkiem.

Trelleborg -  Pasażerów odwozi autobus kursujący między terminalem a statkiem.

Świnoujście - przejście między terminalem a statkiem.

https://www.ttline.com/pl/pasazerowie/dobrze-wiedziec/checka-in/informacje-o-odprawie-armatorskiej-przed-podro/

 

ul. Duńska 2,72 - 600 ŚwinoujścieTelefon: 703 203 031Z zagranicy: +48 91 326 3515Faks +48 91 326 3560