Klientų aptarnavimas ir rezervavimas:

Iš užsienio:
+48 91 326 3515

pax.lt@ttline.com

Darbo laikas:
Pirmadieniais - Penktadieniais 9:00 - 19:00 *LT
Šeštadienį. 10:00 - 17:00 *LT
Sekmadienį. 09:00 - 15:00 *LT

LT

Koronavirusas COVID-19

Mūsų keleivių saugumas yra ir visada bus mūsų didžiausias prioritetas ir mes skiriame ypatingą dėmesį jam užtikrinti!

Paskutinį kartą atnaujinta rugsėjo 28 d. 12:30 val.

Ar "TT-Line" keltai plaukia įprastu grafiku? ✔ Taip, žinoma! 



Ar leidžiama keliauti į Lietuvą?

 Taip.

 

Užsienio reikalų ministerijos oficialius naujausius nuostatus rasite čia.

 

Kur galiu rasti patikimą informaciją apie keliavimą Eurpos Sąjungos ribose? Čia rasite visą atnaujintą informaciją ir patikimus šaltinius apie saugias keliones ES ribose.

 

Ar leidžiama keliauti į Švediją?

 Be abejo, visoms EEE ir ES piliečiams leidžiama įvažiuoti į Švediją. Švedijoje nėra taikomas karantinas.

Visą aktualiausią informaciją rasite čia.



Ar leidžiama keliauti į Vokietiją?  Taip, vykti į uostus Travemünde ir Rostock Vokietijoje, galima be jokių apribojimų.



Ar leidžiama keliauti į Lenkiją?

  Taip, tačiau pasienyje gali būti atliktas atsitiktinis patikrinimas.

 

Ar leidžiama keliauti į Daniją?

 Taip.

Visą aktualiausią informaciją rasite čia.

 



Ar kelionės su „TT-Line“ yra saugios?  ✔ Žinoma! Jūsų saugumas yra mūsų aukščiausias prioritetas! 



Ar galiu atšaukti savo kelionę ir susigrąžinti pinigus?

Visą informaciją apie tarifus ir sąlygas juos renkantis, rasite čia.



Kaip galiu pakeisti savo kelionės datą?

 Savo kelionės bilietus keisti ir tvarkyti galite prisijungę prie "Mano TT-Line". Jūs nebūtinai turite būti registruotas narys, kad galėtumėte redaguoti savo užsakymą, jums užteks užsakymo numerio ir jūsų el. pašto adreso.

Instrukcijas , kaip greitai ir savarankiškai, galite pakeisti kelionės datą, rasite čia .



Kaip susisiekti su „TT-Line“?

Galite parašyti mums el. paštu pax.lt@ttline.com arba užpildyti kontaktinę formą čia . Jei norite susisiekti su mumis telefonu, susisiekite su mumis šiuo numeriu:

+48 91 326 3515 (anglų kalba)

Kiti klausimai

 

Ar man taikomas karantinas?

Oficialią informaciją apie naujausias karantino sąlygas, rasite čia. Visų keleivių registracija privaloma, prieš įlipant į keltą kelionei į Lietuvą, užpildant pateiktą formą.



Kaip atrodo sanitarinė kontrolė, susijusi su COVID-19?

Visi į Lietuvą keltu vykstantys keleiviai iš bet kurios šalies, privalo užpildyti elektroninę formą NVSC svetainėje . Ši registracija turi būti atlikta iki registracijos į keltą. Forma nuo šiol pildoma tik internetiniu būdu. Popierinė registracijos forma nebėra naudojama.



Ar aš turiu dėvėti kaukę?

Lietuvoje dėvėti kaukes privaloma uždarose erdvėse, susibūrimų vietose, o Lenkijoje ir Vokietijoje dėvėti kaukes privaloma visose viešose vietose, tokie reikalavimai egzistuoja keliaujant iš/į Lietuvos, Lenkijos ir mūsų keltuose. Visi keleiviai ir įgulos nariai, esantys viešose erdvėse privalo dėvėti kaukę arba kitaip prisidengti burną ir nosį (skara ar šaliku). Išimtis taikoma įgulos nariams dirbantiems už apsauginio stiklos. Švedijoje ir Danijoje neprivaloma dėvėti kaukių.

01_TT-Line_CORONA_INFO_PDF_A4_LT-page-001.jpg

Dokumentą galite atsisiųsti čia PDF formatu.