Klientų aptarnavimas ir rezervavimas:

Skambučiams iš užsienio
+370 46 434 010

Skambučiams Lietuvoje
8 46 434 010
8 46 434 012

pax.lt@ttline.com

Darbo laikas:
Pirmadieniais - Penktadieniais 9:00 - 17:00 
Savaitgaliais - nedirbame

LT

Koronavirusas COVID-19

Mūsų keleivių saugumas yra ir visada bus mūsų didžiausias prioritetas ir mes skiriame ypatingą dėmesį jam užtikrinti!

Paskutinį kartą atnaujinta kovo 31 d. 

Ar "TT-Line" keltai plaukia įprastu grafiku? ✔ Taip, žinoma! 

   
Ar leidžiama keliauti į Lietuvą?

Taip.

Visiems, grįžtantiems ar atvykstantiems į Lietuvą bet kokiu transportu (oro, jūros, sausumos, nuosavu ar kt.) privaloma užsiregistruoti ir užpildyti Nacionalinio visuomenės sveikatos centro anketą.
Anketos pildymo metu sugeneruotą QR kodą būtina turėti registracijos į keltą metu. Be šio kodo registracija į keltą negalima.

Iš užsienio atvykstantys ar grįžtantys keleiviai privalo turėti ne anksčiau kaip prieš 72 val. iki atvykimo atliktą tyrimą COVID-19 ligai (koronaviruso infekcijai) nustatyti ir gautą neigiamą tyrimo atsakymą.
Išimtis taikoma:
• Ekipažų ir įgulų nariams: 
- kurie vykdo keleivių vežimus tarptautinio susisiekimo maršrutais visų rūšių transporto priemonėmis, kai jie atvyksta į Lietuvą keleivių vežimo tarptautinio susisiekimo maršrutais reguliariais, specialiais ir užsakomaisiais reisais visų rūšių transportu;
- tarptautinius komercinius vežimus vykdančiose įmonėse ar vykdo tarptautinius komercinius vežimus visų rūšių transporto priemonėmis ir kurių kelionės tikslas yra susijęs su darbo funkcijų vykdymu, jei jų buvimo Lietuvos Respublikos teritorijoje laikas yra trumpesnis nei 72 val.;
• Tranzitu per Lietuvą vykstantiems asmenims;
• Asmenims iki 16 metų;
• Taip pat nuo COVID-19 paskiepytiems ar šia liga persirgusiems žmonėms (būtina turėti skiepo ar ligos pažymas). 

Taip pat privaloma 10 dienų izoliacija, su galimybe susitrumpinti izoliaciją, savo lėšomis 7 dieną, atlikus koronaviruso nustatymo tyrimą.

Apie tyrimo ir izoliacijos išimtis skaitykite čia. 

Naujausią informaciją rasite NVSC puslapyje čia.

Užsienio reikalų ministerijos oficialius naujausius nuostatus rasite čia.

Kokios rūšies tyrimas galioja atvykus į Lietuvą atliekant patikrą jūrų uoste?

Atvykstantiems / grįžtantiems į Lietuvą privaloma turėti asmens sveikatos priežiūros įstaigos pažymą ar tyrimo COVID-19 ligai (koronaviruso infekcijai) nustatyti atsakymo formą (su vertimu į lietuvių, anglų ar rusų kalbą) apie ne seniau nei 48 val. laikotarpiu prieš grįžtant / atvykstant į Lietuvos Respubliką atliktą PGR tyrimą ar antigeno testą COVID-19 ligai (koronaviruso infekcijai) nustatyti ir gautą neigiamą tyrimo atsakymą (serologinių antikūnų tyrimų atsakymas nepripažįstamas). NVSC informacinio puslapio nuoroda

   
Kur galiu atlikti tyrimą COVID-19 (koronaviruso infekcijai) nustatyti?

Mobili laboratorija įsikūrusi Švedijos uoste Trelleborg gali atlikti PGR ar antigeno tyrimą. 
Greitasis antigeno tyrimas atliekamas per maždaug 30 min. ir kainuoja 495,- SEK. 
Laboratorijos darbo laikas:
pirmadieniais - ketvirtadieniais nuo 8:00 iki 24:00;
penktadieniais nuo 6:30 iki 24:00;
šeštadieniais: nuo 8:30 iki 24:00;
sekmadieniais: nuo 11:00 iki 23:00 val. 

Informacija telefonu:  +46 709 13 18 13

   
Ar leidžiama keliauti į Švediją?

Nuo balandžio 1 d. draudimas atvykti į šalį iš Danijos ir Norvegijos naikinamas. Išlieka reikalavimas pateikti negatyvų, ne senesnį nei 48 val., Covid-19 testą. 

Visiems į Švediją atvykstantiems asmenims iki gegužės 31 d. taikomi šie reikalavimai, neatsižvelgiant į tai, iš kur jie keliauja:
• užsienio piliečiai, vyresni nei 18 metų, atvykę į Švediją, privalo pateikti neigiamą „Covid-19“ testą, kuris atvykimo momentu nėra senesnis nei 48 valandos.
• Švedijos piliečiai, grįžę iš užsienio, privalo septynias dienas izoliuotis ir atlikti testą penktą dieną po grįžimo.
• Krovinių gabenimas nebus ribojimas.

Žemiau rasite išimtis, kai testo atlikti nereikia:
- Švedijos piliečiai;
- užsienio piliečiai, turintys leidimą gyvenanti Švedijoje;
- užsienio piliečiai, turintys neatidėliotinų šeimos priežasčių;
- asmenys, gabenantis prekes ar žmones, ir kiti asmenys dalyvaujantys transportavimo sektoriuje;
- asmenys, kuriems reikalinga tarptautinė apsauga arba kurie turi kitų humanitarinių priežasčių;
- jūrininkai / jūreiviai;
- vaikams iki 18 metų jei atvyksta susitikti su tėvais, gyvenančiais Švedijoje;
- užsienio valstybių diplomatams ir konsulo darbuotojams, jų šeimos nariai bei užsienio kurjeriams.

Draudžiama atvykti iš ne ES šalių taip pat UK.
Apie asmenis, kuriems taikoma išimtis, tačiau būtinas neigiamas COVID-19 testo rezultatas, ne senesnis nei 48val.:
- lėktuvais tranzitu keliaujantys asmenys;
- sveikatos priežiūros ir medicinos personalas;
- pasienio darbuotojai;
- asmenys, dirbantys tarptautinėse organizacijose arba pakviesti tokios organizacijos, kurie yra būtini organizacijos funkcionavimui, pagalbiniai darbuotojai arba darbuotojai dirbantys su civiline gynyba;
- Švedijoje dirbantys diplomatai ar konsulai, atstovaujantys užsienio valstybes, bei jų šeimos nariai ir darbuotojai;
- tėvai, norintys pasimatyti su vaiku iki 18 m., kuris gyvena Švedijoje;
- kareiviai ir kitas karinis personalas kurie gali dokumentiškai pagrįsti jog atvyksta į Švediją tarptautinio gynybos bendradarbiavimo tikslais;
- Tarptautinių profesionalių sporto renginių dalyviai arba būtinas pagalbinis personalas.

Priimami PGR, taip pat antigeno ar LAMP testai. Atitinkami pažymėjimai priimami tik anglų, švedų, norvegų, danų ar prancūzų kalbomis. 

Visus naujausius nuostatus rasite čia.

   
Ar leidžiama keliauti į Vokietiją?

Kuriai rizikos zonai priskirama šalis, iš kurios keliaujate, galima pasitikrinti čia.
Priklausomai nuo to, iš kurios šalies atvykstate, galioja sekantys reikalavimai:

-Visi atvykstantieji į Vokietiją privalo registruotis: (Skaitmeninę registraciją galite pateikti užpildę šią formą). 
Registracijos į keltą metu reikia pateikti QR kodą, kuris bus sugeneruotas užpildžius formą.
Nebūtina registruotis tik keliaujantiems tranzitu (iki 24 val.). SVARBU: Prieš keliaujant tranzitu per Vokietiją iš šalių, kurios klasifikuojamos kaip "didelės rizikos", gali būti reikalaujama neigiamo testo rezultato. Vykimas tranzitu per Vokietiją iš šalių, kurios klasifikuojamos kaip "itin paveiktos mutuojančio viruso", gali būti neleidžiamas.

-Įvažiuojant į Vokietiją iš "Aukštos rizikos zonos" privaloma atlikti COVID-19 testą ir turėti neigiamą rezultatą. Šis testas negali būti senesnis nei 48 valandos. Išimtys: tranzitu per Vokietiją, be sustojimo vykstantys asmenys; asmenys gabenantys prekes ar žmones ir įvažiuojantys į Vokietiją mažiau nei 72 val. Švedija yra įtraukta į "Aukštos rizikos zoną". 
-Įvažiuojant į Vokietiją iš "Rizikos zonos" neigiamą COVID-19 testą galite pateikti įvažiavimo metu arba per 48 val. po įvažiavimo į šalį. Lietuva nuo vasario 21 d. priskiriama "Rizikos zonai". 
-įvažiuoti į Vokietiją iš šalių priskirtų šalių sąrašui "su viruso mutacijomis" draudžiama. 

-Net ir turint neigiamus Koronos testo rezultatus, saviizoliacija yra privaloma 10 dienų po įvažiavimo. Saviizoliacija gali būti sutrumpinta anksčiausiai po penkių dienų, atlikus kitą neigiamą Koronos testą.

Po skaitmeninės registracijos, gausite patvirtinimą su sugeneruotu QR kodu, kurį turėsite parodyti arba nuskenuoti registracijos į keltą metu, kitu atveju įlaipinimas į keltą nebus galimas.

Prieš kelionę į Vokietiją, pasitikrinkite naujausią informaciją čia.

   
Ar leidžiama keliauti į Lenkiją?

Iki 2021 m. balandžio 18 d. Į Lenkiją atvykstantys asmenys turi pateikti neigiamą COVID-19 testo rezultatą, kuris nėra senesnis nei 48 valandos. Medicininė pažyma turi būti lenkų arba anglų kalbomis.

Išimtys, kuomet šis reikalavimas netaikomas:
- asmenims kurie yra paskiepyti nuo COVID-19;
- asmenims, dirbantiems profesionalų darbą kaimyninėse šalyse, pagal sienos apsaugos sprendimą;
- asmenims, kurie atliko izoliaciją namuose, buvo izolioti ar hospitalizuoti dėl infekcijos SARS-CoV- 2 viruso, per paskutinius 6 mėnesius iki Lenkijos sienos kirtimo, bet ne anskčiau;
- tranzitu per Lenkiją keliaujantys asmenys (ES, ELPA ir Šveicarijos piliečiai);
- krovinių vairuotojai.

Yra galimybė atlikti COVID-19 testą uoste prieš išvykstant, laboratorija BEP MED CENTER:
Mobilios laboratorijos darbo laikas: 
Pirmadieniais - sekmadieniais 6:00 - 22:00;
Atliekamas SARS-CoV-2 antigeno greito tyrimo rinkinys (koloidinė aukso imunochromatografija) ir išduodamas sertifikatas lenkų ar anglų kalba. Kaina 130 PLN keleiviams su turintiems galiojantį TT-Line bilietą. Įprasta kaina - 150 PLN.
Prioritetas teikiamas iš anksto užsiregistravusiems. Registruotis galima internetu (nuoroda čia) arba  tel: +48 511-110-010.

   
Ar leidžiama keliauti į Daniją?

Užsienio valstybių piliečiai įleidžiami į Daniją tik esant svarbioms priežastims, turint tai įrodančius dokumentus, pvz., sudarius darbo kontraktą, jei  Danijoje gyvena sutuoktinis, tėvai ir pan., bei pateikus neigiamą koronaviruso testą, atliktą ne anksčiau nei 24 val. iki atvykimo į šalį.

Visi atvykstantys turės atlikti Covi-19 testą tiek prieš atvykstant į šalį (šis reikalavimas netaikomas tik Danijos gyventojams ir tik atvykstantiems sausumos ar jūrų keliais), tiek atvykus į šalį, o jei pageidaus sutrumpinti izoliaciją - ir trečią kartą. Pirmi du testai gali būti ir greitieji antigenų testai, tuo tarpu dėl saviizoliacijos sutrumpinimo turi būti atliktas PCR testas.

Privaloma saviizoliacija 10 dienų, bet gali būti sutrumpinta, jei atliekamas pakartotinis Covid-19 testas ne anksčiau nei 4-tą dieną nuo atvykimo į Daniją ir jo rezultatas yra neigiamas. 

Visą aktualiausią informaciją rasite čia.

   
Ar kelionės su „TT-Line“ yra saugios? ✔ Žinoma! Jūsų saugumas yra mūsų aukščiausias prioritetas! 
   
Ar galiu atšaukti savo kelionę ir susigrąžinti pinigus? Bilietų anuliacijos sąlygos priklauso nuo pasirinkto tarifo užsakymo metu. Visą informaciją apie tarifus ir rezervacijos sąlygas rasite čia.
   
Kaip galiu pakeisti savo kelionės datą?

 Savo kelionės bilietus keisti ir tvarkyti galite prisijungę prie "Mano TT-Line". Jūs nebūtinai turite būti registruotas vartotojas, kad galėtumėte redaguoti savo užsakymą, jums užteks užsakymo numerio ir jūsų el. pašto adreso.

Instrukcijas, kaip greitai ir savarankiškai, galite pakeisti kelionės datą, rasite čia .

   
Kaip susisiekti su „TT-Line“?

 Galite parašyti mums el. paštu pax.lt@ttline.com arba užpildyti kontaktinę formą čia . 
 Jei norite susisiekti su mumis telefonu, skambinkite:

Kontaktinis telefonas Lietuvoje: 
+370 46 434 010
Darbo laikas:
Pirmadieniais - Penktadieniais 9:00 - 17:00 
Savaitgaliais - nedirbame

Per Velykas: 
Balandžio 1 ir 2 d. 9:00 - 17:00
Balandžio 5 d. - nedirbame

Skambučių centras:
+48 91 326 3515 konsultantai kalba: anglų, vokiečių, švedų, lenktų kalbomis. 
Darbo laikas (Lt laiku):
Pirmadieniais - Penktadieniais 09:00 - 19 :00
Šeštadieniais 10:00 - 17:00
Sekmadieniais 09:00 - 15:00

   

Kiti klausimai

 
Kur galiu rasti patikimą informaciją apie keliavimą Eurpos Sąjungos ribose? Čia rasite visą atnaujintą informaciją ir patikimus šaltinius apie saugias keliones ES ribose.
   
Ar man taikomas karantinas?
Oficialią informaciją apie naujausias karantino sąlygas ir šalių sąrašą, rasite čia. Visų keleivių registracija privaloma, prieš įlipant į keltą kelionei į Lietuvą, užpildant pateiktą formą.
   
Kaip atrodo sanitarinė kontrolė, susijusi su COVID-19? Visi į Lietuvą keltu vykstantys keleiviai iš bet kurios šalies, privalo užpildyti elektroninę formą NVSC svetainėje . Ši registracija turi būti atlikta iki registracijos į keltą. Forma nuo šiol pildoma tik internetiniu būdu. Popierinė registracijos forma nebėra naudojama.
   
Ar aš turiu dėvėti kaukę? Lietuvoje, Lenkijoje ir Vokietijoje dėvėti kaukes privaloma visose vietšose vietose, tokie reikalavimai egzistuoja keliaujant iš/į Lietuvos, Lenkijos,Vokietijos ir mūsų keltuose. Visi keleiviai ir įgulos nariai, esantys viešose erdvėse privalo dėvėti kaukę arba kitaip prisidengti burną ir nosį (skara ar šaliku). Išimtis taikoma įgulos nariams dirbantiems už apsauginio stiklo. Švedijoje ir Danijoje neprivaloma dėvėti kaukių.

 

01_TT-Line_CORONA_INFO_PDF_A4_LT-page-001.jpg

Dokumentą galite atsisiųsti čia PDF formatu.

Greitosios nuorodos:

NVSC registracijos forma grįžtantiems į LT

LR URM informacija keliaujantimems

Paypal Amex Mastercard Visa DinersClub