Klientų aptarnavimas ir rezervavimas:

Skambučiams iš užsienio
+370 46 434 010

Skambučiams Lietuvoje
8 46 434 010

pax.lt@ttline.com

Darbo laikas:
Pirmadieniais - Penktadieniais 9:00 - 17:00 
Savaitgaliais - Nedirbame 

 

 

LT

Koronavirusas COVID-19

Mūsų keleivių saugumas yra ir visada bus mūsų didžiausias prioritetas ir mes skiriame ypatingą dėmesį jam užtikrinti!

Paskutinį kartą atnaujinta sausio 4 d. 10:30 val.

Ar "TT-Line" keltai plaukia įprastu grafiku? ✔ Taip, žinoma! 



Ar leidžiama keliauti į Lietuvą?

 Taip.

Naujausią informaciją iš Sveikatos Apsaugos Ministerjos, rasite čia.

Užsienio reikalų ministerijos oficialius naujausius nuostatus rasite čia.

 

Kur galiu rasti patikimą informaciją apie keliavimą Eurpos Sąjungos ribose? Čia rasite visą atnaujintą informaciją ir patikimus šaltinius apie saugias keliones ES ribose.

 

Ar leidžiama keliauti į Švediją?

 Be abejo, Lietuvos piliečiams vykstant iš Lietuvos teritorijos leidžiama įvažiuoti į Švediją. Švedijoje nėra taikomas karantinas.

Visą aktualiausią informaciją rasite čia.



Ar leidžiama keliauti į Vokietiją?

 Taip, vykti į uostus Travemünde ir Rostock Vokietijoje galima.

Prieš keliaujant į Vokietiją privaloma užpildyti skaitmeninę registracijos formą, jei per paskutines 10 dienų lankėtė didelės rizikos šalyse. Atvykus iš stipriai pandemijos paveiktų šalių privaloma 10 dienų saviizoliacija.

Po skaitmeninės registracijos, gausite patvirtinimą su sugeneruotu QR kodu, kurį turėsite parodyti arba nuskenuoti registracijos į keltą metu, kitu atveju įlaipinimas į keltą nebus galimas.

Išimtys, kai pildyti skaitmeninės formos nebūtina:

✔ Žmonės, keliaujantys per rizikos zoną be tarpinių sustojimų

✔ Žmonės, atvykstantys į Vokietiją ir naudojantys ją kaip tranzito šalį

✔ Žmonės, buvę rizikos zonoje mažiau nei 24 valandas per sieną su kaimynine šalimi arba atvykstantys į Vokietiją mažiau nei 24 valandas

✔ Žmonės, kurie keliauja į Vokietiją dėl su darbu susijusių priežasčių, veždami žmones ar prekes keliais, geležinkeliais, laivais ar lėktuvais

 

Prieš kelionę į Vokietiją, pasitikrinkite naujausią informaciją čia.



Ar leidžiama keliauti į Lenkiją?

  Taip, tačiau pasienyje gali būti atliktas atsitiktinis patikrinimas.

 

Ar leidžiama keliauti į Daniją?

 Taip.

Visą aktualiausią informaciją rasite čia.

 



Ar kelionės su „TT-Line“ yra saugios?  ✔ Žinoma! Jūsų saugumas yra mūsų aukščiausias prioritetas! 



Ar galiu atšaukti savo kelionę ir susigrąžinti pinigus?

Visą informaciją apie tarifus ir sąlygas juos renkantis, rasite čia.



Kaip galiu pakeisti savo kelionės datą?

 Savo kelionės bilietus keisti ir tvarkyti galite prisijungę prie "Mano TT-Line". Jūs nebūtinai turite būti registruotas narys, kad galėtumėte redaguoti savo užsakymą, jums užteks užsakymo numerio ir jūsų el. pašto adreso.

Instrukcijas , kaip greitai ir savarankiškai, galite pakeisti kelionės datą, rasite čia .



Kaip susisiekti su „TT-Line“?

Galite parašyti mums el. paštu pax.lt@ttline.com arba užpildyti kontaktinę formą čia . Jei norite susisiekti su mumis telefonu, susisiekite su mumis šiuo numeriu:

+48 91 326 3515 (anglų kalba) arba +370 46 434 010

Kiti klausimai

 

Ar man taikomas karantinas?

Oficialią informaciją apie naujausias karantino sąlygas ir šalių sąrašą, rasite čia. Visų keleivių registracija privaloma, prieš įlipant į keltą kelionei į Lietuvą, užpildant pateiktą formą.



Kaip atrodo sanitarinė kontrolė, susijusi su COVID-19?

Visi į Lietuvą keltu vykstantys keleiviai iš bet kurios šalies, privalo užpildyti elektroninę formą NVSC svetainėje . Ši registracija turi būti atlikta iki registracijos į keltą. Forma nuo šiol pildoma tik internetiniu būdu. Popierinė registracijos forma nebėra naudojama.



Ar aš turiu dėvėti kaukę?

Lietuvoje, Lenkijoje ir Vokietijoje dėvėti kaukes privaloma visose vietšose vietose, tokie reikalavimai egzistuoja keliaujant iš/į Lietuvos, Lenkijos,Vokietijos ir mūsų keltuose. Visi keleiviai ir įgulos nariai, esantys viešose erdvėse privalo dėvėti kaukę arba kitaip prisidengti burną ir nosį (skara ar šaliku). Išimtis taikoma įgulos nariams dirbantiems už apsauginio stiklo. Švedijoje ir Danijoje neprivaloma dėvėti kaukių.

01_TT-Line_CORONA_INFO_PDF_A4_LT-page-001.jpg

Dokumentą galite atsisiųsti čia PDF formatu.