Bonus Card Fragen

Ihre Bonuspunkte sind 2 Jahre gültig, maßgeblich ist hierbei das Datum der Punktegutschrift. Bonuspunkte, die älter als zwei Jahre sind, werden gelöscht. Die Löschung findet 2 x jährlich jeweils am 31.1. und 31.8. statt.
Sollte nach Ablauf von zwei Jahren keine Bewegung auf Ihrem Punktekonto stattgefunden haben, wird der Bonusstatus gelöscht. Die Bonuspunkte verfallen. Die Zweijahresfrist beginnt ab letzter Punktekontobewegung. 

Sofern Ihre Bekannten keinen Anspruch auf die Bonuspunkte haben, können Sie auch diese Punkte erhalten. Voraussetzung ist jedoch, dass die Buchung über Ihre Kundennummer läuft. Sie sind Rechnungsempfänger und erhalten die Reiseunterlagen.

Nein. Bonuspunkte erhalten Sie ausschließlich auf vorgebuchte Leistungen (z. B. Kabinen, Mahlzeiten und Hotels). Alle Leistungen, die nach dem Check-In (also direkt an Bord) hinzugebucht werden, erzeugen keine Punkte.

Selbstverständlich! Um jedoch die Bonuspunkte zu erhalten, zeigen Sie bitte vor Reiseantritt am Check-In Ihre Bonus Card vor.

Nein. Die Punkteeinlösung kann nur telefonisch oder schriftlich bei TT-Line erfolgen. Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Buchung Ihre Kundennummer/Bonus Card Nummer und Ihren Prämienwunsch mit. Die Servicegebühr entfällt für Buchungen mit Punkteeinlösung. Die Buchungsabteilung erreichen Sie telefonisch unter 0180 6666600 (Festnetz 20 ct./Anruf; Mobilfunk max. 60 ct./Anruf) oder über unser Kontaktformular.

Das ist nicht nötig. Familienangehörige, die in einer häuslichen Gemeinschaft leben, können eine Karte gemeinsam nutzen. Buchen Sie Ihre Reisen immer unter Angabe Ihrer Kundennummer, dann müssen Sie die Karte am Check-In nicht mehr vorlegen. Sie können also auch zu unterschiedlichen Zeiten an verschiedenen Tagen reisen.