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Selbstverständlich können wir verstehen, dass Sie aufgrund der aktuellen Lage und Ungewissheit, wie sich die Situation in den nächsten Wochen entwickeln wird, Ihre Reisepläne überprüfen.

Sie möchten Ihre Überfahrt umbuchen oder haben eine andere Frage, wie es nun mit Ihrer Buchung weitergeht?

Für Ihre Online-Bearbeitung können Sie sich mit Ihren Log-In-Daten oder ohne Registrierung mit Ihrer Buchungsnummer und E-Mail Adresse einfach auf unserer Mein TT-Line Seite einloggen.

Bitte beachten Sie auch unseren Kundenservicebereich mit zahlreichen Informationen rund um Ihre Buchung und Überfahrt!

Bitte beachten Sie bei Stornierungswunsch zudem die entsprechenenden Bedingungen Ihrer Ticketvariante und die geltenden AGB.

 

Alternativ können Sie uns Ihre Umbuchungsanfrage über unser Kontaktformular zukommen lassen. Wir bitten aber darum, hiervon nur Gebrauch zu machen, wenn Sie Probleme beim online Umbuchen haben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie nicht in jeder Situation eine rechtzeitige Antwort erhalten können. Daher bitten wir Sie, bei Buchungen unter eine Woche vor Abfahrt um einen kurzen Anruf.

 

Allgemeine Fragen

Wenn Sie allgemeine Fragen bzgl. COVID-19 und einer möglichen Schwedenreise haben, finden Sie alle nötigen Informationen auf unseren Corona-Informationsseiten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir kein Ansprechpartner für detaillierte Informationen zu der Handhabung in allen EU-Ländern sind. Unser Fachwissen zu COVID-19 begrenzt sich auf die Länder von uns angesteuerten Länder Schweden, Litauen, Polen und Deutschland.

Sollten Sie dennoch weitere allgemeine und nicht buchungsbezogene Fragen haben, nutzen Sie gern das untenstehende Formular. 

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Anzahl an Fragen zum Teil nicht zeitnah auf Ihr Anliegen reagieren können.

Allgemeine Frage in Zusammenhang mit COVID-19 :

  
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