Vanliga frågor
Vilka uppgifter måste lämnas vid bokningstillfället?
Jag kan inte öppna bokningsdialogen och genomföra en bokning online?
Var kan jag hitta information om helgdagar i Tyskland?
Åker busspassagerare ombord med bussen?
När kan man köra ombord på kvällen?
Finns det handikapanpassade hytter ombord?
Vilka kredit-/betalkort accepteras ombord?
Vilka valutor accepteras ombord?
Kan man växla pengar ombord?
Finns det konferensmöjligheter ombord.
Hur mycket får jag ta med mig hem?
Burkpant, vad gäller?
Finns det anslutning för ström till mitt fordon på bildäck?
Vilka uppgifter måste lämnas vid bokningstillfället?
Sträcka, resdag, avgångstid, passagerares namn, kön, nationalitet,
ålder, antal resenärer samt önskad hyttkategori och antal hyttplatser.
Separat bokning måste göras för varje bilekipage med
tillhörande passagerare. Vid bokning och prisberäkning gäller
fordonets totalhöjd/längd, d.v.s. inkl. takbagage och överskjutande
last. Vid saknade eller felaktiga uppgifter garanteras ej den bokade
fordonsplatsen.
Meddela dessutom alltid speciella behov vid bokning.
Jag kan inte öppna bokningsdialogen och genomföra en bokning online?
Webbläsaren måste acceptera pop-up fönster och stödja JavaScript.
Har du problem med din bokning vänligen ring +46 (0)410 56200.
Var kan jag hitta information om helgdagar i Tyskland?
Klicka här för att hitta mer information om helgdagar i Tyskland. (OBS engelsk text)
Åker busspassagerare ombord med bussen?
Ja, i Rostock och Trelleborg. Vid ankomst till Travemünde går man ned för landgången där bussen hämtar. Vid avresa från Travemünde så stiger man av bussen vid landgången och går ombord på fartyget.
När kan man köra ombord på kvällen?
På Nils Holgersson och Peter Pan så kan man köra ombord från ca 19.30. På Rostock fartygen från ca 22.15.
Incheckning ska ske senast en timme innan avgångstid.
Finns det handikapanpassade hytter ombord?
Ja, alla våra fartyg har handikappanpassade hytter.
Läs mer om att resa med handikapp.
Vilka kredit-/betalkort accepteras ombord?
Ombord på TT-lines fartyg kan man använda Mastercard/Eurocard, Visa, EC- och Maestro–kort.
Vilka valutor accepteras ombord?
Förutom svenska kronor och Euro accepteras danska kronor och norska kronor.
Kan man växla pengar ombord?
På Nils Holgersson, Peter Pan, Nils Dacke och Robin Hood kan man växla euro samt svenska, danska och norska kronor mot en avgift.
Finns det konferensmöjligheter ombord.
Ja, men endast på Peter Pan och Nils Holgersson.
Läs mer om konferens.
Hur mycket får jag ta med mig hem?
Följande införselregler för resande till Sverige är hämtade från Tullverkets hemsida:
Alkohol från ett annat EU-land
Införsel av alkohol för eget bruk i samband med resa
Du får föra in alkohol skattefritt till Sverige när du reser från ett annat EU-land under förutsättningen att:
• alkoholen är avsedd för eget bruk eller för din familjs behov
• du själv transporterar varorna till Sverige
• och du är minst 20 år gammal
Det finns ingen övre gräns för hur mycket alkohol du får föra in, men det ska vara för ditt eget eller din familjs behov. Du får även ta med dig alkohol om du ska ha en fest till exempel bröllop eller födelsedagsfest där du bjuder på alkoholen vid evenemanget.
Du får däremot inte ta betalt för alkoholen även om det bara skulle täcka de kostnader du haft för inköpet.
För vissa områden utanför EU:s skatteområde, exempelvis Åland och Kanarieöarna gäller reglerna för land utanför EU.
Det är den enskilde tulltjänstemannen som gör bedömningen vid gränspassagen om det är troligt att alkoholen är för eget bruk eller är att anse som kommersiell införsel.
Det går alltså inte att få något förhandsbesked från Tullverket om en införsel av alkohol är att anse som införsel för eget eller kommersiellt bruk!
För fullständig information besök tullverkets hemsida.
Burkpant, vad gäller?
Förpackningsföreskrifterna gäller endast i Tyskland. Detta gör att pantplikten inte gäller vid försäljning av engångsförpackningar.
Finns det anslutning för ström till mitt fordon på bildäck?
Tyvärr kan vi inte erbjuda strömanslutning för husbilar och elbilar ombord på våra fartyg.
