A A A

Geachte reiziger,

Controleer voordat u vertrekt of de gegevens in de e-mailbevestiging of uw reisdocumenten correct zijn. Komt het type voertuig dat u heeft geboekt (personenauto, camper etc.) overeen met de afmetingen van uw voertuig? Wanneer u vragen heeft, neemt u dan a.u.b. telefonisch contact met ons op.

Wanneer u wijzigingen wilt doorgeven in bijvoorbeeld
• het aantal personen
• de namen
• de route of de vertrektijden
laat ons dit dan ruim vóór uw vertrek weten.

Let op:
Wijzigingen in uw reservering kunnen alleen telefonisch worden doorgegeven.

Uiterste inchecktijden

Indien u reeds betaald heeft voor de overtocht Indien u betaalt bij de vertrekhaven Travemünde PETER PAN NILS HOLGERSSON ROBIN HOOD / NILS DACKE 1 uur vóór vertrek 1 ½ uur vóór vertrek Rostock TOM SAWYER HUCKLEBERRY FINN 1 uur vóór vertrek 1 ½ uur vóór vertrek

Indien u, door omstandigheden, niet op tijd kunt inchecken, laat u ons dat dan direct telefonisch weten.
Houdt u er rekening mee dat wij bij annulering of niet-verschijnen (no-show) annuleringskosten in rekening brengen.
In onze Algemene Vervoersvoorwaarden vindt u alle informatie over onze annuleringskosten.  

Check-in voor bussen

• In het algemeen uiterlijk 1 uur vóór vertrek
• De busklant wordt met behulp van het geleidingssysteem naar de check-in geleid, ontvangt de instapkaarten etc. voor zijn groep en rijdt naar de desbetreffende veerbootterminal
• de groep stapt bij de gangwaytoren uit en de bus rijdt vervolgens over de hellingbaan het schip op
• Bussen die aan de Skandinavienkai blijven staan, kunnen doorrijden tot aan de terminal en krijgen daar een parkeerplaats

Parkeerplaatsen in Travemünde

• Let op: wegens de verbouwingswerkzaamheden aan de Skandinavienkai zijn er momenteel maar weinig parkeerplaatsen beschikbaar direct bij de terminal.
• U kunt een parkeerplaats voor €4/dag huren. Geeft u a.u.b. bij de check-in balie aan dat u een parkeerplaats wilt huren, u krijgt dan een plaats toegewezen.

Parkeerplaatsen in Rostock

• Aan de haven staat parkeerplaatsen tot uw beschikking.

Contact

 

Boekingscentrale Zum Hafenplatz 1 Telefon +49 (0)4502 801-81 Telefax +49 (0)4502 801-407   Vertrekhaven Travemünde TT-Line Skandinavienkai Telefon +49 (0)4502 801-81 Telefax +49 (0)4502 801-106   Vertrekhaven Rostock TT-Line Überseehafen, Am Warnowkai 8, Telefon +49 (0)381 67079-0 Telefax +49 (0)381 67079-80